0120397682（0120-397-682）から着信があった場合、それはアコムからの督促連絡である可能性が高いと考えられます。
このような連絡を無視し続けることは、法的なリスクや金融上の不利益を招く恐れがあります。アコムからの連絡を受けた際は、慌てずに冷静に対処することが大切です。
本記事では、アコムからの連絡を受けた際の対処法について解説します。これらのポイントを押さえることで、問題の解決に向けて一歩前進することができるはずです。
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アンケート募集期間：2023/12
アンケート回答者：10名
募集媒体：クラウドソーシング
募集タイトル：アコムから支払いの督促が来たことがある方限定のアンケート
0120397682はアコム株式会社からの重要な連絡
0120397682（0120-397-682）は、アコム株式会社からの連絡です。
この番号は金融庁の「登録貸金業者情報検索結果」にも掲載されているため、詐欺電話ではありません。
0120397682から連絡があった場合、その主な用件は返済の督促であると考えられます。
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この番号に電話をかけ直すと、自動音声でACサービスセンターからのメッセージが流れ、本人確認のためにアコムカードの暗証番号の入力を求められます。
お電話、ありがとうございます。こちらは、ACサービスセンターです。ご本人様確認のため、発信音が鳴っている間に、アコムカードの暗証番号を押してください。
音声ガイダンスにしたがって、入力を進めていきましょう。
0120397682の発信元情報
| 発信者 | アコム株式会社 |
| 発信部署 | ACセンター |
| 相談受付 | 平日9：00～18：00 |
| 市外局番 | 0120 |
| 市内局番 | 397 |
| 加入者番号 | 682 |
アコム株式会社の会社情報
| 会社名 | アコム株式会社(ACOM CO., LTD.) |
| 本社所在地 | 東京都港区東新橋一丁目9番1号 東京汐留ビルディング |
| 資本金 | 638億3,252万円 |
| 市場名 | 東京証券取引所（スタンダード市場） |
| 事業内容 | ローン・クレジットカード事業 信用保証事業 海外における金融事業 |
| 登録番号 | 貸金業者登録番号 関東財務局長（14）第00022号 日本貸金業協会会員 第000002号 |
| 加盟団体 | 日本貸金業協会 一般社団法人 日本クレジット協会 一般社団法人 日本経済団体連合会 |
| 公式サイト | アコム公式サイト |
貸金業者登録番号は関東財務局長（14）第00022号で、日本貸金業協会にも加盟しています。
もし複数の金融機関から借入を行っており、すぐに返済することが難しい状況にあるのなら、借金問題に強い弁護士に相談することも一つの選択肢です。
専門家のアドバイスを得ることで、問題解決への道筋が見えてくるかもしれません。
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アコムからの督促電話を無視することで生じるリスク
アコムからの督促の電話があったにもかかわらず、それを無視し続けると、様々な問題が発生する可能性があります。
督促に応じないことは、返済に対する意欲や能力に疑問を抱かせかねません。その結果、アコムが信用情報機関に異動情報を記録し、今後の金融取引に大きな障害が生じるかもしれません。
アコムからの督促を無視することで、他のローンやクレジットカードの新規申込みに支障をきたす恐れがあります。さらには、現在利用中の金融サービスにも影響が及ぶ可能性が考えられます。
信用情報の悪化は、金融取引全般に広く波及するのです。
督促に応じないでいると、アコムから一括返済を求められたり、遅延損害金の請求を受けたりすることで、金銭的な負担がさらに大きくなってしまう可能性も出てきます。
遅延損害金（カードローンの場合は年率20.0%）をお支払いいただくことになります。
【計算方法】
引用：返済が遅れてしまうと、どうなるんですか？｜アコム
「残高×遅延損害金年率÷365日（※1）×経過日数（※2）」が遅延損害金の計算方法となります。
アコム側が滞納者と連絡が取れない状況が続くと、勤務先への連絡や財産差し押さえなどの法的措置に踏み切ることもあり得ます。そうなると、借金の存在が周囲に知られる機会も多くなるでしょう。
プライバシーの侵害や、人間関係の悪化など、二次的な被害も懸念されます。
アコムからの督促に大きな不安を感じている場合は、適切に対処することが大切です。問題を先延ばしにせず、早期の解決に向けて行動を起こしましょう。
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0120397682からの督促への適切な対処法
0120397682からアコムの督促連絡があった場合、まずは速やかに折り返しの連絡を入れることが大切です。
滞納している金額や期日を確認した上で、返済が難しい状況にあるのなら、支払い計画について率直に相談するべきでしょう。
また、債務整理について、弁護士や司法書士などの専門家に相談することも検討に値します。
借金問題に精通した専門家の助言を仰ぐことで、債務の減額や返済計画の見直し、さらには督促電話の停止などについても、サポートを受けられる可能性があります。
着信拒否は問題解決につながらない
アコムでは、督促用の電話番号を複数保有しています。そのため、0120397682からの着信を拒否したとしても、他の番号から連絡が来ることもあり得ます。
着信拒否は一時的な対症療法に過ぎず、根本的な問題解決にはつながりません。
期日までの返済が難しいのであれば、アコムにきちんと相談するか、弁護士に依頼して債務整理を検討することが賢明です。
マイページから約束日を設定する
アコムへの返済期日を過ぎてしまった場合、マイページから「約束日」を設定し、その日までに返済することで、リスクを回避できます。
マイページの「お知らせ」にある「次回のお支払期日に関するお知らせです。」でお支払約束日をご登録いただき、約束日までにお支払いください。
引用：返済期日を過ぎてしまった場合はどうしたらいいですか？｜アコム
設定方法が分からない場合は、アコムの総合カードローンデスクへ問い合わせることもできます。
アコム総合カードローンデスク
0120-629-215
受付時間：平日 9：00～18：00
ただし、約束日になっても返済できないと、遅延損害金の発生やブラックリストへの記載などの不利益を被る恐れがあるため、確実に支払える日付を設定し、必ず期日を守るようにしてください。
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債務整理の選択肢を探る
債務整理を検討する際は、自己破産、個人再生、任意整理、特定調停など、様々な選択肢があります。
それぞれの特徴と手続きが異なるため、専門家のアドバイスを得ながら、自身の状況に最も適した方法を選ぶことが大切です。
債務整理を依頼すると、専門家がアコム側と交渉を行い、返済計画の策定や債務減免に尽力してくれます。
スムーズに進めるためには、債務の正確な把握と必要書類の準備が不可欠ですから、この点についても誠実に対応することが求められます。
0120397682からのアコム督促に直面した際は、早期の対応が何より重要です。問題を先延ばしにせず、アコムとの対話を通じて解決策を模索しましょう。
状況によっては、専門家の力を借りることも有効な手段となります。
困難な状況ではあっても、決して一人で抱え込まずに、周囲のサポートを求めながら、着実に前に進んでいくことが肝要です。
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