0453388049（045-338-8049）は、消費者金融アコムの「ACサービスセンター」からの電話です。
アコムからの借金の未返済に関する督促の電話の可能性があるため、折り返し連絡しましょう。
しかし、なかには返済の見通しが立っていない人もいるかもしれません。
そこで本記事では、アコムへの対応方法について詳しく見ていきましょう。状況によっては、借金を減額できる可能性もあります。
※本記事で紹介しているサービス等にはPRを含みます
0453388049はアコムのACサービスセンター
0453388049（045-338-8049）の発信者は、アコムの「ACサービスセンター」です。
電話をかけると「お電話、ありがとうございます。こちらは、ACサービスセンターです。」と自動音声が流れ、本人確認のためにアコムカードの暗証番号の入力を求められます。
0453388049へ折り返したときの自動音声
この発信元に電話を折り返すと、自動音声での応答があります。
お電話、ありがとうございます。こちらは、ACサービスセンターです。ご本人様確認のため、発信音が鳴っている間に、アコムカードの暗証番号を押してください。お分かりにならない場合は、シャープを押してください。
シャープを押すと、オペレーターに繋がります。
この番号からかかってくる電話の用件は、ほとんどの場合、返済が遅れている人への督促です。
返済の見通しが立っている人は、早めに折り返しの連絡を入れるか、入金の手続きを行うのがおすすめです。一方、返済のめどが立たない人は、借金問題に強い弁護士に相談するのが得策でしょう
ただし、必ずしも返済が滞っている本人に直接督促の電話がかかってくるとは限りません。状況によっては例外もあるので注意が必要です。
アコムから督促電話を受けた人の口コミ
投稿日時 : 2024年7月9日
-
8:31 AM
投稿日時 : 2024年7月9日
-
6:28 AM
投稿日時 : 2024年7月8日
-
10:57 PM
アコム株式会社の概要
アコムは消費者金融会社で、ローンやクレジットカード、信用保証などの商品を提供しています。
| 会社名 | アコム株式会社(ACOM CO., LTD.) |
| 会社所在地 | 東京都港区東新橋一丁目9番1号 東京汐留ビルディング |
| 電話番号 | 03-6865-0001（代表） |
| 主な事業内容 | ローン事業・クレジットカード事業・信用保証事業 |
| 公式サイト | アコム企業情報サイト |
アコムの貸金業登録番号は「関東財務局長（14）第00022号」として発行されており、金融庁から認可を受けた正規の貸金業者であることが確認できます。
アコムからの電話がかかってくるケース
アコムから電話がかかってくるのは、主に以下のような場合です。
アコムから借金なんてしていないのに何故？
このように感じた場合、2番目以降の理由で電話がかかってきていると考えられます。
では、電話の詳しい内容を実際に見ていきましょう。
アコムの借金滞納者への督促
アコムのローンやクレジットカードの支払いが遅れると、返済日から数日以内にメールや電話で督促が行われます。
銀行口座の残高不足や振り込み忘れなど、よくあるケースです。アコムを利用している人は、まず直近の返済が正常に行われているか確認しましょう。
本人が電話に出ると、アコム側は社名を名乗り、返済予定を尋ねてきます。
この時点でペナルティが発生するわけではありません。返済予定を伝えれば、期日を延長してもらえます。やむを得ない理由で返済が遅れた場合は、素直に電話に応じて期日の交渉をしましょう。
また、アコムは再度の口座振替（自動引き落とし）を行わないため、以下のいずれかの方法で遅れた分を返済する必要があります。
- インターネット返済
- ATMでの返済
- 振込での返済
詳しい返済方法については、アコムの公式サイトをご覧ください。
滞納者と連絡が取れず勤務先へ連絡
アコムは滞納者本人と連絡が取れない場合、勤務先へ電話をかけます。会社に電話をする際、アコムは本人のプライバシーを守るため「アコム」とは名乗りません。
あくまでアコムのスタッフ個人名で電話をかけ、本人が出るまでは借金のことも言わないのが特徴です。そのため不審に思う人も多いでしょう。
滞納者の会社に電話が来たときの対応
会社に電話がかかってきて、滞納者以外の人が電話を取った場合、以下の対応がおすすめです。
- 本人に電話があったことを伝える
- 再度アコムから電話が来たら、「本人には電話があった旨を伝えた」と伝える
- 以降の電話は無視してもよい
もちろん、本人がいればすぐに電話を代わるのが一番です。しかし不在の場合は、電話があったことだけ伝えれば問題ありません。
また、退職した社員宛てに電話がかかって来た場合は、すでに在籍していないことをアコムに伝えましょう。その後の電話は無視して問題ありません。
間違い電話・以前の利用者への督促
まれに、アコムから間違い電話がかかってくることもあります。
単なる番号の押し間違いならまだしも、場合によってはあなたの持つ携帯番号を昔使っていた人への督促が来ることも。
つまり、アコム側で情報が更新されておらず、あなたを滞納者本人だと勘違いしたまま督促電話をかけている可能性もあるのです。
間違い電話だったときの対応
アコムの利用にまったく心当たりがない場合は、電話を無視して問題ありません。
ただし、何度もかかってくる場合、アコム側があなたの電話番号を滞納者のものと勘違いしている可能性があります。
電話がしつこい場合は着信拒否しましょう。または電話を折り返すか下記窓口に問い合わせて、「私はアコムを利用していないので電話をかけてこないでください。」と伝えるのも一つの手段です。
0120-036-390
受付窓口：平日9:00～18:00
0453388049からの電話は詐欺ではありません
0453388049からの電話は、決して詐欺ではありません。アコムの公式サイトでも、返済が遅れた場合に担当者から連絡する場合があることが明記されています。
実はアコムは複数の電話番号を保有しており、0453388049以外にもさまざまな番号からアコムの督促電話がかかってくる可能性があるのです。
- 0120397863
- 0120397682
- 0120619229
- 0112215322
- 0669104115 ほか
また、アコムでは適宜電話番号の追加を行っています。下の画像のように、0800で始まる電話番号だけでもこれだけ多くの種類が存在するのです。
画像引用：自動音声応答システムの電話番号追加について｜アコム
「それでも折り返すのが不安…」という人は、電話に出ずにアコムのお客様相談センターにかけるのがおすすめです。
0120-629-215
受付窓口：平日9:00～18:00
借金を踏み倒したいなら、電話に出るのは避け最終取引日をチェック！
返済の予定がまったく立たない…。
できることなら踏み倒して逃げてしまいたい…。
このような人には、「時効援用」の検討がおすすめです。
基本的に、借金が自然消滅することはありません。しかし、借金には「時効」というものがあるのです。時効が成立した借金は、時効援用の手続きを取ることで債務を消滅させることができます。
ただし、時効援用を行う場合、督促に応じてはいけません。「督促に応じる=自分に債務があることを認める」ことになってしまい、その時点で時効が中断されてしまうからです。
時効援用が適用できれば、借金を合法的に踏み倒せる可能性がある
時効援用とは、債務(借金)の時効を確定させるための手続きです。以下の条件を満たすことで、借金を合法的に踏み倒すことができます。
ただし、条件が厳しいことから成立するケースは少なく、失敗した場合のリスクが大きいため、誰にでもおすすめできる方法ではありません。
時効援用が成立すれば、合法的に借金から解放されることになります。しかし、アコムとしてもできる限り貸し付けたお金を回収できるよう働きかけてきます。
例えば、時効成立前にアコムから裁判を起こされ、時効が中断して支払いを余儀なくされるケースは少なくありません。
また、時効ギリギリのタイミングで裁判を提起された場合、それまでの延滞金なども加算され、滞納していた金額以上に支払うべき額が膨らんでしまうことがあります。
このように、時効援用は失敗した場合のリスクが大きい手続きでもあるのです。
時効援用が成立するかどうか不安な人は、まずは専門家に相談してみるのもおすすめです。時効に関する相談や計算を無料で受け付けている弁護士事務所や司法書士事務所は数多く存在します。
時効援用手続きが可能となる条件
すでに時効が近い人は、時効援用手続きを検討してみても良いかもしれません。
- 借金の最終取引日から5年以上が経過している（時効が成立している）
- その期間中、アコムとの裁判や債務整理を行っていない
- 時効援用の手続きを済ませる
時効が成立するのは、原則として最終取引日から5年が経過した時点です。また、民法第145条の規定により、時効は援用手続きを行って初めて確定します。
時効は、当事者（消滅時効にあっては、保証人、物上保証人、第三取得者その他権利の消滅について正当な利益を有する者を含む。）が援用しなければ、裁判所がこれによって裁判をすることができない。
引用：民法第145条 | e-Gov法令検索
時効が近いかどうかをチェックしよう
時効援用を行うには、まず自分の借金があとどのくらいで時効が成立するのかをチェックしましょう。
時効の起算点は、アコムとの最終取引日です。多くの場合、最後に返済した日、もしくは最後に借り入れた日が最終取引日となります。
最終取引日がわからない場合、以下の2つの方法で確認することができます。
- 信用情報機関から自分の取引情報を取り寄せる
- 弁護士や司法書士に依頼して、最終取引日を確認してもらう
信用情報機関とは、個人の金銭に関する情報を保有し、金融機関に共有する機関のことです。
自分で書類を取り寄せる場合、アコムは CIC と JICC という信用情報機関に加入しているため、そのいずれかから取引履歴書を取得して最終取引日を確認しましょう。
ただし、例外的に最終取引日よりも後に時効が中断となる場合があります。時効が中断される主な条件は、以下の3つです。
- アコムが裁判を通して請求をしてきた
- 自分で債務の承認をしてしまった
- 差押・仮差押・仮処分のいずれかを受けた
上記のいずれかに該当すると、時効期間がリセットされてしまいます。
時効を成立させるにあたって、特に注意すべきなのが「債務の承認」です。
アコムからの督促電話に出て「◯◯日までに支払います」と約束してしまうと、自分に債務があることを認めたことになり、時効は中断してしまうのです。
そうならないためにも、時効を成立させたい場合は、督促の電話や郵便物を徹底的に無視し続ける必要があります。
時効援用を行うには手続きが必要不可欠
時効援用を行うためには、所定の手続きが必要です。日から5年が経過した時点で、援用の手続きを行うことにより、債務が消滅するのです。
時効援用の手続きとは、「時効援用通知書」と呼ばれる書類を債務者（自分）がアコム（債権者）に送付し、受領してもらうことを指します。それだけで手続きは完了です。
時効援用通知書には以下のような内容を記載します。
特に以下の項目は必ず記載するようにしましょう。
- 通知書を作成した日付
- 債務者（自分）の氏名・住所・押印
- 債権者（アコム）の会社名・住所
- 時効が成立した債務の内容（契約者番号・借入人の情報・借入額）
- 時効が成立した事実（最終取引日）
- 時効を援用する意志があること
通知書の送付方法は、郵送でもFAXでも問題ありません。ただし、確実にアコムに届けるためには、追跡機能のある内容証明郵便で送付するのがおすすめです。
無駄な努力！アコムからの督促から逃れる6つの方法とその実効性
督促が怖い…。
返済の目処が立たず、このまま逃げたい…。
そんな風に考える人は少なくないでしょう。しかし、電話を無視したところで、アコムは何度も電話をかけてくるため、問題の解決にはなりません。
さらに、以下のような行動を取っても、督促から逃れることはできないのです。
アコムは貸し付けたお金を回収するために、あの手この手で督促を続けます。
では、上記の行動を取るとどうなるのか、詳しく見ていきましょう。
0453388049を着信拒否する
アコムは督促に使う電話番号を数多く保有しています。
そのため、0453388049を着信拒否しても、他の電話番号から督促の電話がかかってくるだけで意味がありません。
スマホを解約して電話番号を変える
スマホを解約して電話番号を変更すれば、確かに督促の電話はかかってこなくなるでしょう。しかし、メールアドレスや住所がそのままでは、メールや郵便での督促に切り替わるだけです。
根本的な解決にはならないのです。
電話口で別人になりすます
電話口で別人になりすまして、その場をやり過ごしたとしましょう。あなたの電話番号を他人のものだとアコム側が認識すれば、電話による督促はなくなるかもしれません。
しかし、メールや郵送での督促は続きます。職場や家族に電話がかかってくれば、嘘をついて他人になりすましたことがばれてしまう可能性もあります。
なりすましによる督促逃れは、刑法第246条に規定される詐欺罪に問われるるリスクもあります。詐欺罪の刑事罰は10年以下の懲役です。返済の滞納に加えて詐欺まで犯すのは、得策とは言えませんね。
アコムの契約自体を解約する
アコムは借入残高を0円にするまで、解約できません。つまり、返済が滞ったままでは、そもそも解約自体ができないのです。
解約するには1,000円未満の端数まで、インターネット返済または振り込みで完済する必要があります。
引用：「ご返済」に関するよくあるご質問｜アコム
- ATMで完済する際に1,000円未満の端数が残りました。これは、どう支払ったらいいですか？
インターネット返済にてお支払いいただけます。
※ATMで完済する際に残った1,000円未満の端数は「無利息残高」扱いとなります。この端数には利息・手数料が付かず、支払期限も設定されません。
引っ越して行方をくらませる（夜逃げ）
引っ越して行方をくらませても、意味がありません。なったとしても、アコム側には行き先を調べる方法があるのです。
具体的には、弁護士に依頼して「職務上請求」という手続きを行えば、滞納者の戸籍や住民票の情報を追跡することができます。
仕事も辞めて住所不定になる
仕事を辞めて家を出て、住所不定になった場合、確かにアコムからの督促郵便は届かなくなるでしょう。さらに電話番号やメールアドレスも変更すれば、電話もメールも来なくなります。
しかし、これでもなお督促から完全に逃れられたとは言えません。
アコムが「公示送達」という手続をとれば、行方知れずになった人に対しても訴訟を起こすことが可能なのです。
つまり、督促は来なくなるかもしれませんが、突然裁判を起こされるリスクがあるため、根本的な解決にはならないのです。
0453388049に折り返し電話をかけるメリット
0453388049に折り返し電話をかけることには、以下のようなメリットがあります。
電話に出るのは気まずいな。
できれば無視したいな。
借金を滞納している立場上、誰もが感じることでしょう。しかし、上記のメリットを考えれば、勇気を出して電話してみる価値は十分にあります。
督促が止む・家族や職場に知られずに済む
0453388049に折り返し電話をかけると、返済の予定を聞かれます。現在の状況を正直に伝え、いつまでに返済できるかを明確に伝えれば、その期日まで督促は止むでしょう。
アコムが電話をかけてくるのは、あくまで貸したお金を回収するためであり、嫌がらせが目的ではありません。そのため、本人と連絡が取れれば、職場や家族に電話がかかってくることもないはずです。
のことを知られたくない人ほど、面倒がらずに電話を折り返すべきなのです。
返済期限を延長・当面の支払を減額できる
0453388049に折り返し電話をかけると、返済の予定を柔軟に変更してもらえる可能性があります。返済を猶予してもらえる期日、およそ1週間が目安です。
また、「月2万円の返済だと厳しいが、1万円ならすぐに返せそうだ」といった場合は、その旨を伝えることで当面の返済を減額できる可能性もあります。借金自体が減るわけではありませんが、無理のない返済計画を立てられるでしょう。
ただし、すでに過去に何度も延滞していたり、裁判を起こされたりしている場合は、こちらの状況を考慮してもらえない可能性もあります。
返済期日や金額の交渉には代替案が必要
返済期日や金額を交渉するには、代替案を用意しておくことが大切です。
アコムは電話口で必ず「いつ」までに「いくら」払えるのかを尋ねてきます。電話をかける前に、これらの点について必ず考えておきましょう。
必ず借金している本人が電話しよう
アコムには必ず、借金をしている本人が電話をかけましょう。プライバシー保護の観点から、原則として本人以外が電話しても対応してもらえません。
気まずさは感じるかもしれませんが、電話口で脅されるようなことは決してありません。安心して電話をかけてみてください。
電話に出るのが不安な人は専門家に相談するのがおすすめ
電話に出たくない。
返済の目処が立たず、電話でどう話したら良いのかわからない。
このような悩みを抱えている人は、弁護士や司法書士といった専門家に相談しましょう。
弁護士や司法書士なら、滞納者本人に代わってアコムとの連絡役を引き受けてくれます。そうすれば、自分の元へ直接督促の電話がかかってくることはなくなるのです。
また、「債務整理」という手続きを通じて、弁護士や司法書士は借金を減額することもできます。状況によっては、借金の全額免除も可能なのです。
借金の滞納を放置し続けると、多額の延滞金が加算されてしまいます。借金を借金で返すような状況になれば、あっという間に首が回らなくなり、生活の立て直しも難しくなるでしょう。
だからこそ、早めに債務整理を検討するのがおすすめです。
0453388049からの電話は無視せず適切な対応を
0453388049から電話がかかってきたら、まずはアコムからの借金に心当たりがないか考えてみましょう。もし心当たりがある場合は、無視せずに適切な対応を取ることが大切です。
一番危険なのは、何もせずにただ放置してしまうことです。折り返して期日を相談するのか、時効援用するのか、時効援用を検討するのか、それとも債務整理を進めるのか。
自分にとって最適な手段を選択し、損のないように立ち回りましょう。早めに対処すれば、生活も早期に立て直せるはずです。
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