0570069101は楽天カードの支払い確認電話！無視するとカード利用停止の危険性も

0570069101からの電話は、詐欺や迷惑電話ではなく、楽天カードからの連絡です。

主な用件は、入金確認や支払いの督促である可能性が高いため、できるだけ早めに折り返しの連絡を取ることをおすすめします。

クレジットカード会社からの入金確認の電話を無視し続けると、カードが利用停止になってしまう恐れがあります。

カードが使えなくなると、日常生活にも支障をきたしかねません。大切なカードを守るためにも、楽天カードからの連絡にはしっかりと対応しましょう。

本記事には独自のアンケート調査の結果が含まれます
アンケート募集期間：2023/12
アンケート回答者：15名
募集媒体：クラウドソーシング

0570069101は楽天カードからの重要な入金確認の連絡

0570069101からの電話は、楽天カードからの督促の可能性が高い連絡です。

この番号は、楽天カードに紐づく銀行口座への入金が確認できない場合に、確認の目的でかけられるものであり、楽天カードの公式サイトにも明記されています。

楽天カードでは、お支払い日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内のためご契約者様にお電話を行う場合がございます。
発信番号は、0570-069-101となります。

引用：Q.0570-069-101から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい｜楽天カード

迷惑電話とは異なり、楽天カードの利用に関連する重要な事項を伝えるためにかけられる電話です。

そのため、入金不足に心当たりがない場合でも、電話に出るか折り返しの連絡を取るなど、真摯な対応が求められます。

0570069101へ折り返したときの自動音声案内

0570069101に折り返し電話をすると、女性オペレーターの自動音声で通話が開始します。

0570069101の基本情報

金融庁の「広告用電話番号」に0570069101が掲載されていることからも、この番号が楽天カードが登録する正規の電話番号であり、詐欺電話ではないことがわかります。

また、楽天カードは日本貸金業協会に加入している消費者金融であり、闇金のような違法業者でもありません。

発信元情報

発信者	楽天カード株式会社
相談受付	8：15～20：30
発信地域	東京都
市外局番	0570
市内局番	069
加入者番号	101

受付時間内に電話対応ができない場合は、楽天e-NAVIにログインし、TOPページ上部の青色のバーから内容を確認することもできます。

楽天カードの会社情報

会社名	楽天カード株式会社（法人番号2010701019377）
本社所在地	東京都港区南青山二丁目6番21号楽天クリムゾンハウス青山
資本金	193億2,300万円
事業内容	クレジットカード、カードローン、信用保証業務他
登録番号	包括信用購入あっせん業者登録　関東(包)第102号 貸金業登録　関東財務局長　第01486号 前払式支払手段（第三者型）発行者登録　関東財務局長第00637号 宅地建物取引業　東京都知事　第102615号 銀行代理業者許可番号　　関東財務局長（銀代）第364号

支払い方法を分割払いやリボ払いにしていて、引き落とし時に支払額が不足していることに気づくケースもあるでしょう。そのような場合、すぐに入金できないこともあるかもしれません。

督促の電話が怖いからと無視するのではなく、折り返しの連絡を取って支払い可能な日を伝えてみましょう。

もし、複数の会社への支払いが滞っていたり、楽天カードへの滞納額が高額になっている場合には、借金問題に強い弁護士への相談をおすすめします。

専門家のアドバイスを受けることで、より良い解決策が見つかるかもしれません。

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楽天カードからの督促電話で伝えるべきポイント

楽天カードからの督促電話を受けた際は、「いつまでに支払いが可能か」を明確に伝えることが重要です。

無理に早い支払日を約束しても、その日までに用意できなければ状況はさらに悪化してしまいます。すぐに支払いが難しい場合は、その理由を説明し、確実に支払える日を伝えることで、誠意ある対応を示しましょう。

督促の電話と聞くと、強い口調で責められるのではないかと不安になる人もいるかもしれません。

しかし、実際にはオペレーターの対応は丁寧だという口コミも多くあります。すぐに構えてしまう必要はないでしょう。

ただし、滞納期間が1ヶ月以上に及ぶなど、滞納が長期化してしまうと、徐々にオペレーターの口調が強くなる可能性があります。督促電話で厳しい対応を受けたくない人は、できるだけ早めに対応することをおすすめします。

督促の電話をかけ直そうとしても、電話が混雑していて繋がりにくいこともあるでしょう。

そのような場合は、楽天e-NAVIにログインし、TOPページ上部の青色のバーを確認してみてください。そこには連絡の内容が表示されている可能性があります。

身に覚えのない楽天カードからの電話にも折り返しを

楽天カードを持っていない人や、持っていても支払いを遅らせていない人の元にも、0570069101からの電話がかかってくることがあります。

このような場合、登録されている携帯電話番号の前の持ち主に向けた連絡が、誤ってかかってきている可能性があります。

もし、身に覚えのない楽天カードからの電話が入った場合は、楽天カード側に登録間違いであることをきちんと伝える必要があります。

この事実が正しく伝わらなければ、今後も何度も同じ番号に電話がかかってくるかもしれません。身に覚えのない楽天カードからの連絡にも、真摯に向き合う姿勢が大切です。

早めの対応を心がけ、不要なトラブルを未然に防ぎましょう。

楽天カードの支払いが遅れた際の支払先について

楽天カードの支払いが遅れてしまった場合、以下の3つの方法で支払いを行うことができます。

それぞれの方法について、詳しく見ていきましょう。

自動再引き落としを利用する

自動再引き落とし（再振替サービス）を利用すれば、口座に十分な資金を用意しておくだけで、自動的に再度引き落としが行われます。手間がかからず便利なので、おすすめの方法です。

自動再引き落としに対応している主な金融機関
楽天銀行 三菱UFJ銀行 北海道銀行 千葉銀行 熊本銀行 肥後銀行	みずほ銀行 りそな銀行 北陸銀行 広島銀行 十八親和銀行 八十二銀行	三井住友銀行 埼玉りそな銀行 横浜銀行 福岡銀行 常陽銀行 ゆうちょ銀行

ただし、自動引き落としが可能な期間が決まっているため、期限を過ぎてから口座に入金しても引き落としされないので注意が必要です。

指定の銀行口座へ振込を行う

自動引き落としの対象外期間や対象外の銀行口座を利用している場合は、指定の口座へ振込を行う方法があります。

振込専用口座は利用者ごとに異なるため、必ず事前に確認するようにしましょう。

コンビニエンスストアで支払う

楽天カードから送付される振込依頼書を利用して、全国のコンビニエンスストアでも支払いが可能です。

支払金額が1万円未満の場合は64円、1万円以上5万円未満の場合は108円の手数料がかかります。

振込依頼書は、支払いができなかった月の翌月の第2週目頃に郵送されます。

楽天カードの支払いを長く引き延ばしてしまうと、遅延損害金が加算されるリスクがあります。余計な負担を増やしたくない人は、できるだけ早めに支払いを済ませることをおすすめします。

楽天カードからの督促電話を無視するとどうなる？

楽天カードからの督促電話を無視し続けると、様々な不利益が生じる可能性があります。最も深刻なリスクは、借金問題がさらに悪化してしまうことです。

督促を無視し続けると、一括返済の要求や法的措置にまでエスカレートしかねません。また、遅延損害金の発生により返済額が増加することもあるため、できるだけ早めに対処することが大切です。

ここでは、楽天カードからの督促を無視した場合に起こり得る事態について詳しく見ていきましょう。

一括返済請求を受ける可能性

楽天カードからの入金確認・督促電話を無視し続けると、未払い金の全額一括返済を求める通知が届くことがあります。

楽天カードの会員規約では、支払いを1回でも滞納した場合に一括返済を求める旨が記載されています。

第21条（期限の利益喪失）
会員は、次のいずれかに該当する場合には、何らの通知、催告を受けることなく当社に対する一切の未払債務について当然に期限の利益を喪失し、その債務全額を直ちに支払うものとします。
会員が1回払のカードショッピング又はカードキャッシングを利用した場合において、当該支払金の支払を1回でも遅滞した場合。

引用：カード会員規約｜楽天カード

一括請求を受けても支払いができない場合、法的措置に発展する恐れがあります。

楽天カードの利用停止

楽天カードの支払い督促を無視し続けると、カードの利用を停止される可能性があります。

第19条（カード利用の停止、会員資格取消し）
1.会員が、支払いを怠る等本規約に違反した場合、違反するおそれがある場合、会員のカード利用状況について、換金目的とした商品購入の疑いがある等不適当又は不審があると当社が認めた場合、前条の再審査に協力しない場合、再審査の結果によりカード利用の継続が不適切であると当社が認めた場合、当社が認識した一切の事由（カードの紛失、盗難、第三者による拾得等を含む。）に起因して不正被害を未然に防止する必要があると当社が認めた場合、その他当社が必要と判断した場合には、当社は会員に通知することなく次の措置をとることができるものとします。

（1）カードの利用断り。
（2）カードの利用停止（カードショッピングの全部又は一部の利用停止、カードキャッシングの全部又は一部の利用停止及びカード付帯サービス・機能の全部又は一部の利用停止を含む）。
（3）加盟店等に対する当該カードの無効通知。
（4）当社が必要と認めた法的措置。

引用：カード会員規約｜楽天カード

利用停止の措置がとられると、実店舗やネットショップなど、全ての場面で楽天カードでの支払いができなくなります。

さらに支払い遅延が続くと、信用情報機関に「異動（ブラックリスト）」として記録されるリスクもあります。

信用情報の悪化

信用情報機関に「異動」の登録がされると、信用情報が悪化します。これは、楽天カードだけでなく、他の保有クレジットカードの利用停止にもつながりかねません。

さらに、住宅ローンやマイカーローン、スマホの機種代金分割金など、様々な金融サービスに影響を及ぼす可能性があります。

遅延損害金の発生

楽天カードの督促を無視していると、未払い代金に対して年率14.6%の遅延損害金が発生します。

第32条（遅延損害金）
1.会員がカードショッピングの支払金を遅滞した場合は、支払日の翌日から支払済の日に至るまで当該支払金に対し、以下の年率（年365日とする日割計算。但し、うるう年は年366日とします。）を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。

（1）分割払又はボーナス払であり、かつ商品や指定権利の購入又は役務の受領にかかわる取引については、当該支払分に対し、年14.6%を乗じた額と、カードショッピングの支払金の残金全額に対し、法定利率を乗じた額のいずれか低い額。但し、第10条第3項、第11条第6項又は前条第4項により当社が翌月に一括して請求した取引については、当該支払分に対し、年14.6%を乗じた額。
（2）前号の規定にかかわらず、割賦販売法第35条の3の60第1項に該当する取引または前号に掲げる取引に該当しないカードショッピング取引については、当該支払分に対し、年14.6%を乗じた額。

引用：カード会員規約｜楽天カード

未払いの日数が長引くほど、遅延損害金の額は増えていきます。

例えば、20万円の未払い金を30日滞納した場合、2,400円の遅延損害金が加算されます。

楽天カード遅延損害金早見表

未払い元本／延滞日数	30日	60日	90日	180日
10万円	1,200円	2,400円	3,600円	7,200円
20万円	2,400円	4,800円	7,200円	14,400円
30万円	3,600円	7,200円	10,800円	21,600円
50万円	6,000円	12,000円	18,000円	36,000円

分割払い等で利息を支払う契約の場合は、遅延損害金と並行して利息も支払う必要があるので、注意してください。

自宅や勤務先への連絡の可能性

督促を無視し続け、楽天カード側が会員本人と連絡が取れない場合、登録している勤務先に電話連絡がなされる可能性があります。

また、自宅には債権回収会社から督促状や財産差し押さえの警告通知が送られることもあります。

こうした事態になると、周囲にも事情がバレる可能性が高くなります。

支払えない場合は債務整理を検討しよう

楽天カードからの督促を受けても支払いが難しい場合、まずは少額であれば日払いのアルバイトや不用品の売却、カードローンの利用などで返済する方法を考えてみましょう。

しかし、未入金の額が多額であったり、他のクレジットカードの支払いも滞っている場合は、弁護士事務所に相談することをおすすめします。

法律事務所で債務整理の相談を行うことで、現在の未払金・借金を減額できる可能性があります。

債務整理とは、国に認められた借金減額制度のことです。個人の状況に合わせて、任意整理・個人再生・自己破産のいずれかの方法で対処が行われます。

任意整理で将来利息や遅延損害金をカット

任意整理は、債権者と交渉を行い、将来利息のカットや遅延損害金の免除を目指す債務整理方法です。裁判所を介さない手続きであるため、費用が比較的安いのが特徴です。

任意整理のメリット

• 費用が安い
• 家族や職場にバレにくい
• 交渉する債権者を選べる

任意整理のデメリット

• 信用情報機関に登録される(ブラックリストに載る)
• 借金の元本自体を減額や免除することはできない

個人再生で借金の元本を大幅に減額

個人再生は、裁判所を介した債務整理方法で、借金の元本を1/10〜1/5まで減額することが可能です。家や車を手元に残したまま返済ができるため、自己破産よりも負担が少ない債務整理と言えるでしょう。

個人再生のメリット

• 元本を1/10〜1/5まで減額できる
• 家や車を手元に残したまま返済ができる

個人再生のデメリット

• 信用情報機関に登録される(ブラックリストに載る)
• 官報に氏名と住所が掲載される
• 借金の額が100万円以下の場合は利用できない

自己破産で借金を帳消しに

自己破産も裁判所を介する手続きで、借金額を0円にすることができます。安定した収入のない人でも利用可能なのがメリットです。

自己破産のメリット

• 借金額を0円にできる(免責債務となる)
• 安定した収入のない人でも利用が可能(無職や専業主婦(夫)など)

自己破産のデメリット

• 信用情報機関に登録される(ブラックリストに載る)
• 官報に氏名と住所が掲載される
• ギャンブルで作った債務や養育費など、一部の債務は免責されない
• 100万円以上の現金や生活に必要な物以外の財産は手放す必要がある

どの方法で債務整理を行うべきか、あるいは他の解決手段があるのかは、借金問題に強い弁護士に相談するのが最善の方法です。

弁護士の力を借りて、できるだけ早く問題を解決に導きましょう。

債務整理に定評のある法律事務所8選

債務整理について専門家に相談したい方に、おすすめの弁護士・司法書士事務所を8つ厳選しました。

いずれも全国対応で相談料無料、着手金が5万円以下という条件を満たしています。事務所ごとに実績や相談の土日対応など特徴が異なるため、自分のニーズに合った事務所を選ぶことが大切です。

ここでは、その中から特におすすめの事務所を詳しく紹介します。

司法書士歴27年の実績を誇る「はたの法務事務所」

司法書士法人はたの法務事務所は、相談実績が20万件以上あり、司法書士歴27年の信頼と実績を誇る法律事務所です。

着手金と相談料が無料なだけでなく、費用の分割払いにも対応しているため、手持ちの資金が少ない方でも安心して相談できます。

また、全国への出張費用も無料なので、法律事務所が近くにない地域にお住まいの方でも気軽に利用できるのが魅力です。

さらに、女性無料相談ダイヤルを設けており、エステやショッピングなどの男性に相談しにくい内容や、どんなことを聞かれるのか不安な女性の方も、女性オペレーターが親身になって話を聞いてくれます。

＼着手金・相談無料！／

司法書士法人はたの法務事務所の公式サイト

家族や職場に知られずに債務整理を進められる「東京ロータス法律事務所」

弁護士法人東京ロータス法律事務所は、7,000件以上の豊富な受任実績を誇る法律事務所です。

相談は何度でも無料で、土日の対応も可能なため、平日に時間が取りにくい方にも便利です。

家族や職場に債務整理のことを知られたくない方には、書類郵送時の封筒に事務所名を入れないなどの配慮をしながら、プライバシーに配慮した対応をしてくれます。

また、和解成立後の債権者への振込対応も代行してくれるので、振込や管理の手間を省くことができます。

＼何度でも相談無料・土日相談もOK／

弁護士法人東京ロータス法律事務所の公式サイト

親身な対応で解決まで導く「ひばり法律事務所」

弁護士法人ひばり法律事務所は、相談者の立場に立ち、親身になって業務を行うことをモットーとしている法律事務所です。

任意整理と過払い金請求により、借入金を105万円減額し、さらに過払金50万円を返還した実績もあるなど、任意整理の交渉に長けています。

プライバシー厳守を徹底しており、家族や周囲の人に内緒で債務整理を進めたい場合は、事務所名の入っていない封筒での送付や、局留めの指定などで対応してくれます。

また、着手金・報酬金の分割払いにも対応しているため、まとまったお金をすぐに用意するのが難しい方にもおすすめです。

＼相談は何度でも無料！／

弁護士法人ひばり法律事務所の公式サイト

生活再建を目指すなら「アヴァンス法律事務所」

アヴァンス法律事務所は、「生活の再建」を目指すことをコンセプトとしている法律事務所です。

債務整理の手続き終了後のサポートにも力を入れており、完済までしっかりとサポートすることをモットーとしています。

万が一、途中で返済が困難になった場合でも、債権者との再交渉を行ってくれるため、債務整理後の支払いが続くか不安な方にもおすすめです。

また、女性専用の相談窓口も設けているので、女性スタッフによる対応を希望する方にも適しています。

＼女性専用の窓口あり／

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依頼費用を抑えられる「アース司法書士事務所」

アース司法書士事務所は、減額報酬が一切なく、着手金と相談料も無料という料金体系が魅力の司法書士事務所です。

1社あたりの基本費用がわずか11,000円なので、依頼費用を抑えたい方におすすめです。

また、家族や周囲の人に情報が漏れないよう、最大限の配慮をしてくれるため、プライバシーを守りながら相談できるのもポイントです。任意整理の交渉をプロに任せたい方にも適しています。

＼着手金・相談料無料で減額報酬0円／

アース司法書士事務所の公式サイト

実績豊富な「司法書士法人 杉山事務所」

司法書士法人 杉山事務所は、月に10,000件以上の借金相談を受け付ける実績豊富な司法書士事務所です。

通常の相談だけでなく、出張相談も無料で行っているため、遠方に住んでいる方でも利用しやすいのが魅力です。

また、メールフォームからの相談も受け付けているので、直接相談するほどではない悩みでも気軽に相談できます。

まずは、メールで相談してみたいという方は、一度杉山法律事務所に問い合わせてみてはいかがでしょうか。

＼全国の出張相談無料／

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大規模法律事務所「ベリーベスト法律事務所」

ベリーベスト法律事務所は、全国に73拠点を持ち、相談実績36万件以上を誇る大規模な法律事務所です。

経験豊富な弁護士がチームを組んで借金問題に取り組むため、弁護士が1人のみの事務所と比べて、スムーズかつスピーディーな解決が期待できます。

また、自宅相談にも対応しているので、子育て等で忙しく外出が難しい方でも利用しやすいのが特徴です。1日でも早く借金問題を解決したい方にもおすすめです。

＼相談実績36万件以上！／

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