「0570083100」はゆめカードの返済遅延に関する支払い請求の電話番号です。
電話の内容は主に支払いの督促や返済状況の確認になっています。月々の支払いは毎月4日自動的に引き落としされますが、引き落とし口座の残高不足となっていると滞納状態となるため注意しましょう。
期日に遅れてしまうと銀行口座からの再引き落としはされず、振り込み用紙での支払いが必要です。また支払いに遅れた場合、14日以前と15日以降で支払い方法が異なるため、事前に確認しておきましょう。
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ゆめカード側の発信番号「0570083100」とは
「0570083100」はゆめカードの債権回収業務を担当する部署から発信される電話番号です。
主な用途は会員への支払い督促と返済状況確認
この番号は、ゆめカード会員規約に明記されているとおり、主に会員への支払い督促や返済状況の確認などに用いられています。
公式サイトでも案内されている正規の連絡先番号となります。
0570083100の発信元情報
| 会社名 | 株式会社ゆめカード（法人番号：7240001012187） |
| 本社所在地 | 広島県広島市東区二葉の里3-3-1 |
| 資本金 | 4億8,000万円 |
| 事業内容 | クレジットカード事業、電子マネー事業、 損害保険代理業、生命保険の募集に関する業務、 貸金事業、トラベル事業 |
| 登録番号 | 貸金業者登録番号 中国財務局長（9）第00112号 日本貸金業協会会員 第001568号 包括信用購入あっせん業者登録番号 中国(包)第4号 |
| 公式サイト | ゆめカード公式サイト |
ゆめカード公式サイトには以下のように明記されています。
Q2 「0570-083-100」から連絡がありましたが、どのような用件ですか？
A2 詳細をお調べいたしますので、お手数ですが、カード名義人ご本人様からお問い合わせをお願いいたします。
【お問い合わせ先】
引用：お支払い遅れについて｜ゆめカード
株式会社 ゆめカード お支払担当
電話番号 0570-083-100
受付時間 9：00～17：30 (12/31～1/3を除く)
電話以外にも、以下のようにショートメッセージ（SMS）が届く場合もあるため、指示に沿って回答するか折り返し電話をする必要があります。
かけ直すと、以下の自動音声が流れます。
お電話ありがとうございます。株式会社ゆめカード、お支払い専用ダイヤルでございます。
支払い以外の問い合わせの場合の番号の案内のあと、オペレーターにつながります。
オペレーターも丁寧に応対してくれるため、真摯に話せば問題なく通話が終わることが大半です。
また、0570083100は、金融庁の登録貸金業者情報にも登録されている番号のため、詐欺電話ではないことがわかります。
日本貸金業協会にも加盟している会社であることから、闇金といった違法業者でないことも証明されています。
この番号からの着信を見つけたら、無視せずすみやかに対応しましょう。
無視すると自宅に督促状が届く恐れ
この番号からの着信を無視し続けると、最終的には自宅に督促状が送付されてくる可能性があります。
さらに支払いを怠れば、ゆめカードの利用停止処分を受けるリスクもあります。
ゆめカード督促の無視には重大なリスクが潜む
ゆめカードの督促を無視し続けると、遅延損害金の発生による支払額の増加や、信用情報機関への延滞情報登録など、深刻な影響が及ぶ可能性があります。
期限超えで遅延損害金が発生し支払額が増える
ゆめカードの規約では、支払期限を過ぎると所定の利率で遅延損害金が発生します。
第5条（遅延損害金）
引用：ゆめカード（ゆめかクレジット） 会員規約｜ゆめカード
1.会員がカードショッピングの支払を遅滞した場合は、支払期日の翌日から支払日に至るまで、当該支払金に対し、次の年率（1年を365日、ただし閏年の場合は366日とする日割計算。以下同じ）を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。
①支払区分が分割払いの取引については、当該分割支払金に対し年14.6％を乗じた額と分割支払金の残金全額に対し法定利率(※)を乗じた額のいずれか低い額。
※当該遅延損害金を支払う義務が生じた最初の時点における法定利率が適用されます。以下同じ。
②支払区分がリボ払いあるいは1回払いの取引については、当該支払金（弁済金）に対し、年14.6％を乗じた額。
例えば、ゆめカードの引き落とし日が10/4の場合、10/14までに入金すれば遅延損害金は発生しません。
10/15以降の入金になると、請求金額に対して所定の利率で算出される損害金が発生するため、早めに対応しましょう。
未払い残金（元本）×0.146÷365（うるう年は366）×支払い完了までの日数
10万円の未払い代金を30日間滞納してしまった場合には1,200円が遅延損害金としてかかります。
遅延期間が長くなるほど損害金は積み上がり、最終的な支払総額が嵩むことになるため、できるだけ早い対策をとることが重要です。
2か月以上の滞納で利用停止の可能性も
督促に対して2か月以上の長期滞納が続いた場合、ゆめカードは会員の信用状態の悪化を理由に利用停止処分を下す可能性があります。
第15条（退会および会員資格の取消とカードの利用停止等）
（中略）
2.会員が次のいずれかに該当した場合、当社は会員に通知することなくカードの利用停止、利用可能枠の変更、または会員資格を取り消すことができ、これらの措置とともに加盟店に当該カードの無効を通知することがあります。
①入会に際して虚偽の申告をしたとき。
②カード利用による支払金等当社に対する債務の履行を怠ったとき。
③会員の信用状態が著しく悪化したと当社が判断したとき。
（以下略）
引用：ゆめカード（ゆめかクレジット） 会員規約｜ゆめカード
一度停止されると、入金しても直ちに利用再開できないケースもあるため、なるべく2か月以内には未払い代金の支払いを完了しておくことが望ましいでしょう。
利用停止したカードの再開は？
入金結果が反映され次第、カードの利用が再開します。入金の方法によって結果の反映時期は異なります。
- 振込用紙を使ってコンビニから入金した場合、入金結果反映に2日程度
- 銀行から入金した場合、支払日の翌営業日（土日祝除く）を目安に順次反映
参考：銀行から入金しました。いつからカードを利用できますか？｜よくあるご質問｜ゆめカード
参考：振込用紙でコンビニエンスストアから入金しました。いつからカードを利用できますか？｜よくあるご質問｜ゆめカード
どうしてもすぐに使用したいなど理由がある場合には、コールセンターへ支払った旨の電話をすると早めに確認してくれる可能性もあります。
信用情報に傷がつけば今後の金融取引に重大な支障
最悪の場合、延滞情報が信用情報機関に登録されると、その記録は5年から10年程度残り続けます。
ゆめカードはJICC、CICという信用情報機関に加盟しています。
クレジットカードやローンなどの金融情報に関する取引履歴を管理している会社。申込情報、取引履歴、入金状況や延滞状況などが登録される。
金融機関は各信用情報機関と提携しており、クレジットカードの新規申込の際などに信用情報を見て申込者の返済能力を審査する。
日本の代表的な信用情報機関
上記の信用情報機関は相互に連携しているため、1社に信用情報が登録されると他の2社にも同様の信用情報が登録される。
この間はクレジットカードやローンの新規契約ができなくなるだけでなく、既存のカード利用も制限を受ける恐れがあります。
特定のカード会社の利用をしていきたい場合には、きちんと支払いに応じるのが最善といえるでしょう。
ゆめカードの支払い方法｜支払い期日に遅れた場合の対処方法
ゆめカードの引き落とし日は毎月4日です。
ゆめカードの毎月の支払いで引き落としが出来なかった場合、銀行口座に入金しても再度引き落としサービスはありません。
毎月15日ごろに振り込み用紙が登録住所に届くため、22日までにコンビニエンスストアで滞納料金の支払いをしましょう。
また、振り込み用紙が届く前に支払いたい場合は、ゆめカードの専用窓口に問い合わせる必要があります。
登録住所宛てに届いた振り込み用紙でコンビニエンスストアで支払う
ゆめカード問い合わせ専用ダイヤルに問い合わせる
また、14日までの支払いと15日以降の支払いによって問い合わせ先が異なるため注意が必要です。15日以降に支払いする場合は、支払い担当窓口に問い合わせましょう。
| 相談窓口 | 電話番号 | 受付時間 | 備考 |
| ゆめカードお問い合わせ専用ダイヤル | 0570-200-171 | 9:00~17:30 （元日を除く） | 14日までにお支払いいただける場合 |
| ゆめカードお支払担当 | 0570-083-100 | 9:00~17:30 （12/31~1/3を除く） | 15日以降にお支払いになる場合 |
返済がどうしても遅れてしまう場合は、相談窓口の返済できなかった状況といつまでに返済できるのか事前に伝えておくのがおすすめです。
どうしても期日までに支払えない場合の対処方法
期日までにゆめカードの代金を支払えない場合は、支払い方法を変更したり、専門機関に相談することで滞納を回避できる場合もあります。
場合によっては、不足分の請求額を借りるという選択肢もあることを把握しておきましょう。
- 分割払いに変更
- カードローンの無利息期間を利用する
- 専門家に依頼
一括での支払いが難しい人は、回数指定での分割払いにするのも1つの手です。ただし、3回以上の分割払いにした際は、手数料が発生するため事前に確認しておくと良いでしょう。
| お支払い回数（回） | 実質年率（％） |
| 3 | 12.21 |
| 5 | 13.51 |
| 6 | 13.87 |
| 10 | 14.59 |
| 12 | 14.75 |
| 15 | 14.89 |
| 18 | 14.95 |
| 20 | 14.97 |
| 24 | 14.98 |
| 30 | 14.92 |
| 36 | 14.84 |
支払い方法の変更は請求書が届いてからでも変更可能です。
分割払いに変更する際は下記の電話番号まで連絡しましょう。
| 電話番号 | 受付時間 |
| 0570-200-171 | 9:00~17:30 |
また、カードローンキャッシングの無利息期間を利用する方法もあります。
アコムやプロミス、アイフルであれば、無利息期間が設けられているため、初めてカードローンキャッシングを利用する人にとっておすすめです。
アコム
プロミス
アイフル
レイク
プロミスレディース
今後も支払いが難しいときなどは、弁護士などの法律の専門家に相談する選択肢もあります。
法テラスや弁護士によっては無料相談できる場合があるため、そちらを利用するのも良いでしょう。
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今すぐ対応を 借金問題の解決に向けて動き出そう
督促電話を受けたら、一刻も早く現状の把握と対策を講じることが重要です。無視を続けるとリスクは高まる一方です。
ただし、分割しても返済が困難な場合には債務整理で借金を減額してもらうという方法も検討していきましょう。
まずは分割払いなど返済条件の緩和を交渉
一括返済が困難な場合は、ゆめカード側に連絡を入れ、分割払いなどの返済計画の見直しを求めましょう。
真摯に状況を説明すれば、一時的に督促を止められる可能性もあります。
Q11 今後の支払いが厳しいので、相談したいです。
A11 今後のお支払いが困難な場合は、カード名義人ご本人様からお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
引用：お支払い遅れについて｜ゆめカード
株式会社 ゆめカード お支払担当
電話番号 0570-083-100
受付時間 9：00～17：30 (12/31～1/3を除く)
こうした相談によって、返済の負担を軽減し、信用状態を維持できるかもしれません。
借金の減額に向け債務整理の利用も検討を
しかし分割払いでも返済が厳しければ、債務整理の利用を検討するべきでしょう。
任意整理や個人再生などの法的手続きを経ることで、借金の減額や支払い猶予が認められる場合があります。
この間は債権者からの督促もストップします。
- 任意整理：将来的な利息のカット、返済計画の見直しをする方法。債務整理の中で最も費用が安い
- 個人再生：借金元本を最大1/10までカットできる方法。住宅や車といった資産が残せる場合がある
- 自己破産：借金が帳消しとなる方法。無職でも利用が可能
国が認めている救済制度のため、支払ができず返済が苦しい場合は恥ずかしいと思わず利用しましょう。
ただし、債務整理には信用情報への影響も出てくるため、専門家のアドバイスを仰ぎながら慎重に進めることが重要です。
一人で抱え込まず、早期に専門家に相談を
借金問題への対処は一人で抱え込まず、早期にゆめカードや専門家に相談することが何より大切です。
無視に務めれば遅延損害金の発生や信用情報への傷つきなど、さらなる負の連鎖が待っています。
生活の立て直しに向け、今こそ行動を開始しましょう。
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